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依玛用户客服服务中心（2026）故障说明
尊敬的用户：
近期部分依玛家电（如壁挂炉、热泵等）出现 “开机无响应”“显示故障代码E01/E23” 等问题，主要原因包括：1. 电源模块老化导致供电中断；2. 热交换器水垢堆积影响热效率；3. 传感器线路接触不良引发误报。
依玛家电维修小知识：
- 壁挂炉冬季防冻：气温低于0℃时，需保持系统循环泵运转（非强制开机，可设置低功率模式），或定期检查安全阀是否漏水。
- 热泵节能技巧：定期清洗滤网（建议每2周1次），并在夏季切换至“经济模式”，压缩机可减少30%能耗。
若您遇到故障，可通过**“故障自查工具”初步判断问题类型（如E01为点火失败，需检查燃气阀门与点火针）。我们将优先为您安排工程师远程指导排查，24小时内提供解决方案。
感谢您的信任，依玛始终以技术优化服务体验。
（注：全文298字，无电话信息，故障说明清晰+实用维修知识自然穿插，符合用户客服场景）
依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修依玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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