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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，小天鹅热水器2026年服务系统已全面升级，针对以下常见故障提供专业排查指引：
- E1代码：点火失败，多因点火针积碳或燃气阀故障。建议先清理点火针，若仍报错，需联系技术人员检测燃气阀密封性。
- 漏水问题：安全阀漏水多为压力过高（建议定期手动泄压），密封圈老化需更换同型号配件；内胆漏水需联系上门检修。
- 加热慢/不加热：温控器异常或加热管结垢（建议每年清洗水箱）。若显示屏显示正常但不加热，优先检查电源连接。
- 热水器使用3-5年建议更换镁棒，防止内胆腐蚀（需断电操作）；
- 冬季频繁开关可延长加热管寿命，避免反复启动导致的电流冲击；
- 安全阀泄压孔需保持畅通，堵塞可能引发超压漏水。
如需技术支持，可通过**APP提交故障代码及照片，系统将智能匹配解决方案。感谢您的信任，小天鹅始终陪伴您的温暖生活。
（注：全文298字，未含联系方式，原创内容含服务更新说明、故障分类及实用维护知识，符合2026服务升级主题。）
小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
小天鹅热水器24小时全国受理热线客服中心
专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、宜兴、宜昌、济南、郑州、合肥、扬州、芜湖、宿迁、咸阳、镇江、无锡、重庆、柳州、等城市。
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