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卡萨帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
卡萨帝2026服务中心完成系统升级，针对用户反馈率较高的三项核心故障发布优化方案：
- 空调蒸发器结霜问题：经检测，因极端天气下新风系统压差异常导致。即日起，所有送检机型将加装智能防潮滤网，配合压缩机热保护重启功能，可降低结霜频率90%。
- 冰箱异味残留：针对多门机型，新增纳米银离子动态净化模块，通过APP实时推送风道清洁提醒，实测异味去除时效从24小时缩短至4小时。
- 洗衣机脱水异响：排查发现轴承密封胶条老化问题，2026年3月后出厂机型已全面升级陶瓷轴承，用户可通过家电管家系统查询配件适配清单。
- 洗碗机清洁：长期不用时，需每天开机运行10分钟高温模式，防止喷淋臂生锈堵塞。
- 烤箱保养：每次使用后清洁加热管缝隙残留食物，可用棉签蘸取酒精擦拭，避免高温氧化侵蚀。
- 空气净化器：HEPA滤网建议每3个月更换活性炭层，可通过机身指示灯判断吸附饱和状态。
服务中心温馨提示：遇故障请优先通过卡萨帝APP报修，系统将根据故障代码自动匹配附近具备2026技术认证的工程师，维修全程可查看进度直播。
卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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