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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳全国售后中心全天候接收家电故障报修，涵盖冰箱、洗衣机、电视、空调等全品类产品。若遇以下常见问题，可优先自检：
- 冰箱不制冷：检查门封条是否老化（用A4纸测试吸力，缝隙过大需更换），冷凝器灰尘堵塞也会影响制冷，定期清理散热网可延长寿命。
- 洗衣机异响：滚筒洗衣机若脱水时震动剧烈，可能是内筒配重块松动，需断电后检查底部固定螺丝；波轮机型需排除衣物缠绕或排水阀异物。
- 电视黑屏/花屏：先排查信号源切换，智能电视可尝试恢复出厂设置；屏幕出现竖线或条纹时，可能是排线接触不良，勿自行拆解，联系售后专业检测。
- 空调漏水：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，定期清理外机散热片可避免压缩机过热。
所有故障将由系统自动派单至就近售后网点，工程师携带电子工单上门，全程提供维修进度实时查询。维修过程中，工程师会同步讲解日常保养技巧，如定期清洁空调滤网、洗衣机槽每3个月深度杀菌等，帮助用户延长家电寿命。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、宿迁、合肥、黄石、南宁、常州、海口、重庆、广州、西安、深圳、张家港、济南、咸宁、等城市。
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