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近期部分机型出现显示屏报错E11/E22故障，多因室外机换热器脏堵或电子膨胀阀异常。建议优先检查滤网清洁度（建议每两周冲洗），蒸发器翅片可用专用清洗剂软化油污，避免使用硬毛刷损伤散热片。
1. 冷凝水管道堵塞会引发内机滴水，可通过斜度调节（≥0.8%）和定期疏通（用压缩空气吹净杂物）解决；2. 夏季制冷时，建议设定26℃能效最佳，温差每偏离1℃能耗增加5%；3. 新机型建议每年进行二次清洗（含内外机），延长压缩机寿命30%以上。
若遇突发故障，可通过格兰仕智慧家APP远程诊断或预约上门服务，工程师将携带检测工具快速排查。日常使用请避免频繁开关电源，停机后需等待3分钟再重启，防止电流冲击损坏主板。
格兰仕中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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