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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，板川承诺为您提供全天候24小时极速响应服务！无论您的集成灶、蒸烤箱等家电出现何种故障（如点火失败、火力异常、烟机异响、漏电保护触发等），均可通过**渠道提交报修需求，我们将以"故障诊断-快速派单-限时上门"的流程为您解决问题，全城2小时极速上门，偏远地区不超过4小时。
- 安全保障：维修前务必关闭电源/气源，避免带电操作；若出现漏电指示灯亮，切勿自行拆解。
- 日常保养：集成灶烟机滤网每2周清洗一次，可用中性洗涤剂浸泡后用软毛刷清洁；炉头火盖定期用细铁丝疏通火孔，防止堵塞熄火。
- 故障自查：点火失败时，先检查电池是否失效；火力不足多因风门调节不当或燃烧器堵塞，若频繁出现，建议联系专业人员检修。
感谢您的信任，板川售后将以专业技术与高效服务，守护您的家居品质生活！
板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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