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今日全国售后受理中心共接故障咨询1278起，主要问题集中在：①点火失败（占比32%，多因电池没电或点火针积碳）；②火焰异常（18%，含黄焰、离焰，多为风门调节不当）；③漏气报警（15%，需检查软管老化或接口松动）；④定时功能失效（12%，多为电池接触不良或主板故障）。
使用燃气灶时，定期清理炉头火盖和点火针积碳可提升点火效率；发现火焰发黄，可通过旋钮调节风门（火焰呈蓝色时最佳）；连接灶具的软管建议每18个月更换，避免超期老化。
温馨提示：若遇故障切勿自行拆解，及时联系**售后检测，保障安全使用。
康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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