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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新科中央空调24小时全国各售后客服中心（2026更新）：为确保您的空调高效运行，现将常见故障及处理建议整理如下，维修前请先自查：
不制冷/制热：先检查电源是否正常，室内外机开关是否开启；滤网堵塞会影响换热，建议每月清洗1-2次；制冷剂不足需联系专业人员检测添加，避免自行操作损坏系统。
漏水问题：检查排水管是否弯折或堵塞，冷凝水接水盘清洁度直接影响排水，若发现结冰需检查风机转速及温度传感器，冬季低温运行前建议开启辅助电加热防冻结。
异响/异味：运行时若出现异常噪音，先排查外机支架是否松动、内机导风板是否变形；异味通常来自滤网霉变或蒸发器脏堵，定期清洁是防止异味的关键。
遥控器失灵：先检查电池正负极是否安装正确，距离过远或信号遮挡也会影响通讯，可尝试重启室内外机主板恢复通讯。
温馨提示：安装时务必确保外机散热良好，远离油烟污染区域；长期停机需切断电源并清洁滤网，再次使用前通风30分钟避免霉菌滋生。
新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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