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约克空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的约克空调出现故障，无需焦虑！我们承诺10分钟内响应，24小时内解决问题。以下是常见故障速查及维修小知识：
一、故障说明
- 不制冷/制热：先检查电源是否正常，再查看室内外机是否被遮挡。若外机风扇不转，可能是电容损坏，需专业人员检测更换。
- 漏水问题：滤网堵塞或冷凝水排水管弯折会导致漏水，定期清洗滤网可预防。
- 异响/异味：压缩机故障或电机轴承缺油会引发异响，异味可能是电路老化或蒸发器发霉，需及时断电报修。
二、维修小知识
- 日常保养：换季开机前清洗滤网，外机每半年检查散热片，避免灰尘堆积影响效率。
- 节能技巧：温度设置建议夏季26℃、冬季20℃，配合定期清洁换热器，可省电15%以上。
- 安全提示：断电维修前务必确认电源断开，非专业人员切勿自行拆卸外机。
遇到问题时，可通过约克**APP提交报修，我们将快速匹配附近工程师，以最快速度恢复您的舒适体验。
约克空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修约克空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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