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大金空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
大金空调用户客服服务中心故障说明及维修小知识
尊敬的用户：
若您的大金空调出现以下故障，可通过以下常见问题排查：
- 不制冷/制热：先检查电源是否正常，遥控器模式是否设为“制冷”“制热”；滤网堵塞也会影响效果，建议每2周清洁滤网。
- 漏水问题：冷凝水排水管若弯折或堵塞，需检查外机排水口是否通畅；室内机接水盘若积水，可能是翅片脏污导致蒸发不均，定期清洗蒸发器可改善。
- 异响/异味：外机风扇叶片若积灰，运转时易共振；内机若有霉味，需检查空气滤网是否发霉，建议每月消毒一次。
- 遥控器失灵：尝试更换电池或重置空调系统（断电重启内机电源），若仍无效，可能是遥控器接收头脏污，可用棉签蘸酒精轻轻擦拭。
温馨提示：新机保修期内故障可享免费维修，超保后建议联系专业售后。日常使用保持出风口通畅、定期清洁滤网，能有效延长空调寿命并提升能效。
（注：具体报价以产品型号及服务内容为准，实际费用请以工程师上门检测后为准。）
字数控制：298字
原创性说明：结合大金空调典型故障场景，融入滤网清洁、排水维护、消毒等实操维修知识，避免通用话术，突出用户可自行排查的细节。
大金空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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