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2026年格兰仕洗衣机服务中心受理故障类型中，电机异响、排水阀故障、电脑板失灵位列前三。经统计，智能投放系统误判故障占比15%，多因洗衣液残留导致传感器粘连，建议每次使用后清理料盒滤网。
家电维修小知识：滚筒洗衣机内筒外壁易积垢，可每月用中性清洁剂浸泡2小时，并配合高温自洁程序清洁；波轮机型定期检查排水泵滤网，避免硬币、发夹等异物缠绕，堵塞时会引发排水不畅甚至漏水。
近期用户咨询发现，高温洗涤后机器残留水垢导致加热管效率下降，建议使用半年后用柠檬酸溶液进行10分钟除垢程序。服务中心特别提醒：冬季低温环境下，洗衣机需保持进水阀常通状态（每次使用后留10cm水柱），防止水管冻裂。
格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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