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百尊热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的百尊热水器出现以下问题时，可参考对应解决方案：
无法点火：先检查电源是否接通，再确认燃气阀门是否开启。若点火时发出"哒哒"声但点不着火，可能是点火针积灰或火焰传感器故障，需清理点火针或联系专业人员检测传感器。
水温异常：若出水忽冷忽热，可能是温控器灵敏度下降或热交换器结垢。建议定期（每半年）清洗热交换器，避免水垢堵塞导致加热不均。
漏水故障：常见于进出水管接口松动或密封圈老化。关闭水源后检查连接处，若漏水严重需更换密封圈或专业维修。
显示故障代码：E1-E6等代码对应不同故障，如E1多为点火失败，E4可能是风压开关故障。请勿自行拆解，联系品牌售后检测风压系统或点火模块。
热水器内胆需每2-3年更换镁棒，防止内胆腐蚀；冬季气温低于0℃时，使用后务必排净水箱余水，避免冻裂。定期清洁进风口滤网，可延长机器使用寿命。
（注：具体故障请以专业检测为准，建议通过**渠道预约维修服务）
百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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