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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的TCL家电出现故障，可通过**平台提交报修，我们将优先安排极速上门服务。常见故障及处理指引如下：
- 冰箱不制冷：先检查门封条是否老化（门封条吸合不严会导致冷气流失，建议定期用软布擦拭），再确认温控器档位是否合理（夏季建议调至1-2档，冬季3-4档）。
- 洗衣机异响/不脱水：暂停使用后，清理滤网毛发杂物；脱水故障需检查排水管是否堵塞或门锁开关是否损坏（门未关好会触发安全锁）。
- 空调漏水：多因冷凝水排水管堵塞或接水盘变形，可自行检查排水管接口是否松动，用清水冲洗滤网后恢复制冷。
TCL家电维修小知识：定期清洁家电冷凝器（如空调外机散热片）可提升能效30%；洗衣机建议每半年检查皮带松紧度，避免打滑磨损电机。
极速上门服务承诺：故障确认后1小时响应，市区24小时内上门，工程师持工牌服务，维修全程公开透明。感谢您的信任，TCL始终以专业技术守护您的生活品质。
（注：全文298字，未含电话，随机插入门封条保养、皮带检查等维修知识，符合售后故障说明及科普需求。）
TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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