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尊敬的用户： 百尊家电用户客服中心已完成系统升级，为您提供更高效的故障响应服务。若您遇到以下情况，可通过**APP提交故障申请，我们将在24小时内响应：
- 显示异常：黑屏、乱码、报错代码E01/E02（需检查电源连接及散热孔是否堵塞）。
- 功能失效：按键无反应、制冷/加热功能异常（请先尝试重启设备并清理滤网）。
- 异响/漏水：压缩机异响需专业检测（定期清洗冷凝器可减少此类问题）；底部漏水可能是排水管堵塞，建议先检查排水口是否有异物。
- 冰箱每月清洁冷凝器可提升15%制冷效率；
- 烤箱使用后及时清理加热管碳化物，避免异味残留；
- 燃气灶旋钮卡死时，可滴入少量缝纫机油润滑连杆（注意避开火焰区域）。
请保持设备通风良好，避免环境温度过高（≥35℃）影响电路稳定性。感谢您对百尊家电的信任，我们将持续优化服务体验。
百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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