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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 因系统升级调整，自2026年X月X日起，热线中心将暂停线上工单提交服务，预计3个工作日内恢复正常。期间可通过**APP自助报修或关注"雅典娜家电管家"公众号获取最新指引。技术团队正全力优化智能诊断系统，待恢复后将支持家电型号自动匹配、故障代码实时解读及维修进度可视化追踪。
- 冰箱异味处理：定期用活性炭+柠檬片组合除味盒，每月更换一次，避免化学除味剂残留污染食材。
- 空调滤网清洁：夏季建议每两周清洗，冬季每月1次，可用软毛刷轻扫后用40℃温水冲洗，严禁浸泡。
- 洗衣机异响排查：滚筒轴承缺油会发出金属摩擦声，建议每年使用专用轴承润滑油养护1次，延长使用寿命。
故障期间给您带来不便敬请谅解，升级后的服务将为您提供更精准的维修体验。
雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修雅典娜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、呼和浩特、洛阳、徐州、扬州、芜湖、兰州、南京、淮南、长沙、柳州、淮安、嘉兴、泰州、等城市。
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