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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的格兰仕燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题时，可先通过以下步骤自检排查：
- 点火故障：检查电池是否没电或松动，脉冲点火器是否损坏（常见于长期未使用机型）。
- 火焰异常：火焰发黄可能是风门调节不当或火盖堵塞，需定期清理火孔；离焰或回火需调整旋钮位置。
- 漏气隐患：若闻到燃气味，立即关闭气源，检查连接管是否老化，密封圈是否松动。
- 清洁技巧：每月用牙签或细针疏通火盖通气孔，避免油污堵塞导致回火。
- 安全提示：使用后务必关闭灶前阀，长期不使用需关闭气源总阀。
- 定期维护：建议每1-2年联系专业人员检修热电偶、阀体等核心部件，延长使用寿命。
若自行排查无果，可联系品牌售后获取技术支持，切勿擅自拆解。格兰仕始终致力于为用户提供安全可靠的厨房解决方案，专业团队将为您提供故障诊断及维修服务。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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