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今日全国东芝售后中心共受理家电故障咨询876件，其中冰箱类占比31%（主要为制冷异常、显示屏故障），洗衣机类28%（电机异响、排水阀堵塞），空调类25%（滤网堵塞、遥控器失灵），电视类16%（屏幕黑屏、主板故障）。重点区域集中在华东（35%）与华南（29%），主要因高温天气导致空调、冰箱使用率激增。
- 冰箱定期清洁冷凝器可提升制冷效率30%，建议每季度清理散热网灰尘；
- 洗衣机脱水时震动过大？检查滚筒是否平衡，或脚垫是否磨损，后者可垫防滑垫解决；
- 空调开机异响？先检查出风口是否有异物，滤网若堵塞会导致电机负荷增加，需每月清洗。
东芝售后提醒：极端天气前提前检查家电状态，非专业故障勿自行拆解，及时联系**客服保障安全。更多实时故障数据及维修指南可通过**平台查询。
东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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