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东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到用户反馈的主要故障类型中，"空调开机后不制冷"占比32%，其次为"遥控器失灵"（25%）和"异味问题"（18%）。技术团队分析发现，前者多因滤网堵塞或室外机散热片积灰导致，后者可能是蒸发器霉菌滋生。
- 空调首次使用前需清洗滤网，每月定期清洁可延长压缩机寿命
- 遥控器失灵时优先检查电池极性，避免混用不同型号电池
- 夏季制冷时建议设定26℃，配合风向调节可提升能效并减少冷凝水产生
- 发现异味时，可关闭电源后打开面板，用酒精棉片擦拭蒸发器表面
建议用户通过**APP或微信公众号提交报修申请，客服将在24小时内安排技术人员上门。东芝始终致力于为您提供高效专业的服务体验，让您的夏日清凉无忧。
东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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