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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
点火失败：检查电池是否没电或松动，可更换同型号电池；若点火针积碳，可用砂纸轻轻打磨。注意电池正负极安装正确，避免短路。
火焰异常：火焰发黄、离焰或回火时，先清理燃烧器火盖和分火器上的堵塞物，调整风门使空气配比合理。使用硬水地区需定期清洗热交换器，防止水垢堵塞。
漏气检测：关闭气源后，用肥皂水涂抹接口处，若冒泡则为漏气点，需立即关闭总阀并联系专业人员检修。严禁私自拆卸燃气管道。
熄火保护失效：热电偶式保护装置需确保火焰充分接触感温针，若频繁熄火，可能是感温针积灰，用干布擦拭即可。电子脉冲式保护需检查点火模块是否损坏。
日常使用建议：保持灶台清洁，定期清理火孔杂物；使用后及时关闭旋钮，避免燃气泄漏；每半年请专业人员上门检查阀门密封性和软管老化情况，延长灶具使用寿命。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修火王燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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