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今日汇总各区域常见问题：北方地区壁挂炉因冬季低温出现点火失败、水压异常占比达32%，多为膨胀罐预压不足或管道气堵；南方潮湿环境下，冷凝机型热交换器结垢（占比27%）导致换热效率下降，需定期清洗；智能温控系统联动故障（占比19%）多因传感器积灰或网络信号干扰。
1. 壁挂炉定期补水建议每季度1次，补水至0.8-1.2bar为宜，超过上限易引发安全阀漏水；2. 若出现E01代码，先检查燃气阀电池仓是否松动，冬季低温时建议加装防冻保护装置；3. 清洗热交换器时，禁用强酸强碱，可用专用除垢剂浸泡后软毛刷清洁，避免铜质部件腐蚀。
（注：故障数据基于全国23个受理中心实时工单统计，具体以当地工程师检测为准）
依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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