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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的博世燃气灶出现火焰异常（如离焰、回火）、点火失败或漏气等故障，无需恐慌，我们已启动快速响应机制。请先关闭气源总阀，远离故障区域并联系我们，技术团队将根据您的描述初步判断问题，同步安排附近工程师携带配件上门排查。
日常使用中，定期清理炉头火盖的火孔积碳（可用细针疏通），能有效避免火焰发黄、回火。嵌入式安装时，确保灶具与橱柜间留有≥10cm通风空间，防止热量积聚引发安全隐患。使用完毕后，及时关闭旋钮并待炉面冷却再进行清洁，避免烫伤。若长时间不使用，建议关闭气源阀门并拔掉电池，延长灶具使用寿命。
我们承诺：故障诊断后提供维修方案及报价，原厂配件保障，维修后24小时回访，让您使用无忧。
博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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