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博世冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
冰箱出现不制冷、漏水、异味等问题时，可通过以下步骤初步判断原因：
- 不制冷：检查冷藏室温度是否调至正确档位（通常2-5档），若压缩机不启动，需查看电源连接或检查温控器是否损坏。冷凝器脏堵也会导致制冷效率下降，定期清理两侧散热网可避免此问题。
- 漏水：多因接水盘堵塞或排水管破裂，开门时注意观察是否有水流向底部。门封条老化会导致冷气泄漏，可用纸币测试门封贴合度，老化则需及时更换。
- 异味/结霜：定期清理冷藏室排水孔，避免食物残渣堵塞。冷冻室若结霜过厚，可能是温度设置过低或门未关严，建议停机除霜后恢复正常设置。
日常使用中，建议每月清洁冷凝器、每季度清洗过滤器，避免频繁开关门减少能耗。若自行排查无果，可联系品牌**售后获取专业检测服务，以保障冰箱使用寿命。
博世冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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