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博世7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的博世用户：为提升服务响应效率，2026年起博世家电售后系统全面升级，故障报修流程优化如下：若您的家电出现异常，可通过**APP/**提交故障描述，系统将自动匹配智能诊断方案。工程师将在2小时内响应，提供远程指导或上门服务。
日常使用中，冰箱定期清理冷凝器（位于背部/底部）可减少30%能耗；洗衣机过滤毛絮网每3个月清洗一次，能避免排水泵堵塞。博世家电采用的双极防电墙技术，可将漏电电流降至安全值，使用前请务必确认地线连接正常。
如遇以下情况，建议优先联系专业售后：异响持续超过12小时、显示屏报错代码（E开头）、自行拆解后故障。2026年新增"故障预判服务"，通过大数据分析提前预警潜在问题，为您的家电保驾护航。
请保持联系方式畅通，我们将以更高效的服务为您解决家电困扰。
博世所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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