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万和热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日报修数据显示，热水器故障类型TOP3为：1. 点火失败（占比28%），多因电池没电或点火针积碳；2. 显示E1故障（占比22%），多为水流量传感器异常或水压过低；3. 漏水问题（占比19%），密封圈老化或进出水管接口松动常见。
- 定期清洁：每季度用白醋或柠檬酸溶液冲洗水箱，防止水垢堵塞热交换器，延长加热管寿命。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，燃气机型需关闭冷水阀，保持水箱微满；电热水器可切换至"防冻模式"或断电前排水。
- 自检技巧：点火失败时，先检查电源插座，再用万用表检测点火器电压；漏水故障建议先关闭总阀，检查进出水管连接处是否松动。
建议用户发现故障后优先通过**渠道登记，工程师将提供远程初步诊断及配件预约服务。（注：文中未涉及具体联系方式，所有服务均需通过品牌正规售后入口对接）
万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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