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大金中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2026年服务升级后，大金中央空调售后中心新增AI智能诊断系统，支持故障代码实时上传与远程排查。常见故障分类及处理方向如下：
- 不制冷/制热：检查滤网是否堵塞（建议每月清洗）、室外机散热片是否积灰（每季度专业除尘），排除后仍异常需联系工程师检测压缩机压力。
- 异响/漏水：内机导风板错位或外机支架松动可能引发异响，漏水多因排水管弯折或接水盘堵塞，可先自查排水孔是否通畅（用细棉签疏通）。
- 通讯故障：遥控器与内机信号中断时，尝试重启电源；若持续报错，需检查线路接触点是否氧化（避免潮湿环境下强行插拔）。
① 家用中央空调建议每1 - 2年做一次全系统深度保养，含冷媒压力检测（过低易引发压缩机过载）。
② 夏季制冷时，出风口调至30°以下更节能，冬季制热前清洁外机翅片可提升效率15%。
③ 滤网若使用活性炭滤网，需定期更换以避免异味残留，建议搭配除湿模式使用延长滤芯寿命。
（注：故障处理请以工程师现场检测为准，请勿私自拆解设备。）
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大金中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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