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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯热水器全国售后客服中心全天候响应各类故障报修，常见问题包括：加热异常（指示灯不亮、水温不达标）、漏水（接口松动或密封圈老化）、显示故障代码（如E1/E2/E4等，多因传感器或电路异常）、无法点火（脉冲点火器损坏或燃气阀堵塞）、漏电保护触发（需检查接地或线路绝缘）。
- 日常保养：每3个月清洗一次内胆，可延长使用寿命并提升加热效率；
- 安全提示：热水器需定期检查进出水管是否结垢，避免堵塞影响水压；
- 故障自查：若显示E2代码，可能是风压故障，建议检查烟道是否通畅；
- 防电保护：老旧机型建议加装漏电保护器，避免潮湿环境下电路短路。
如需报修，可通过**APP或**提交故障描述，技术团队将快速响应。请保持设备电源/燃气供应稳定，切勿自行拆解，确保维修安全。
奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、南宁、深圳、昆明、杭州、长春、佛山、银川、宁波、洛阳、常州、兰州、石家庄、大连、等城市。
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