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海信空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日更新故障说明：
- E1代码：多为室内外通信故障，可能因连接线接触不良或外机主板损坏，需检查线路接头并重启设备。
- 不制冷：滤网堵塞、制冷剂泄漏或压缩机故障均可导致，建议先清理滤网，若无效联系专业人员检测冷媒压力。
- 异味：霉菌滋生或散热片积灰，需定期清洗蒸发器，可用空调专用清洁剂或委托服务人员深度清洁。
- 空调滤网建议每月清洗一次，尤其潮湿地区可缩短至15天，避免灰尘堵塞影响制冷效率。
- 外机安装时保持30cm以上间距，确保散热良好，否则易因过热触发保护停机。
- 换季停用前，建议运行送风模式5分钟，干燥蒸发器残留水分，防止霉菌生长。
温馨提示：若遇频繁故障，优先检查电源电压稳定性及滤网状态，复杂问题建议联系**授权服务渠道。
海信空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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