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近期部分澳柯玛冰箱、冰柜用户反馈制冷效率下降问题，经技术排查，多因蒸发器结霜过厚或冷凝器散热不良导致。若冰箱运行时噪音异常增大，可能是压缩机地脚螺丝松动或风扇叶片积尘，建议先断电清理冷凝器滤网（每月1次），再检查压缩机是否平稳运行。
- 冰箱除霜技巧：直冷式冰箱建议手动除霜，停机后用温水浸泡冰格，避免使用尖锐工具刮伤内壁；风冷机型需定期清理风道口，防止异物堵塞影响循环。
- 洗衣机异响处理：滚筒洗衣机若脱水时震动剧烈，可能是衣物未均匀放置，建议暂停后调整负载分布；波轮机型需检查底部固定螺丝是否松动。
- 空调保养：换季停用前，应清洁滤网及蒸发器表面灰尘，保持外机散热片清洁，延长设备寿命。
如遇其他故障，可通过澳柯玛**APP在线报修，技术团队将为您提供远程指导或上门服务支持。我们始终致力于以专业方案解决家电问题，守护您的品质生活。
澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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