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TCL各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512
TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
感谢您选择TCL家电。为保障您的服务体验，2026年全国售后系统已全面升级，新增智能派单与远程诊断功能。若您遇到家电故障，可通过**APP提交故障描述及照片，系统将自动匹配就近网点，工程师平均响应时效缩短至1小时内。
维修小知识：
- 冰箱不制冷？ 先检查冷藏室灯光是否亮起——若亮，可能是温控器或压缩机故障；若不亮，优先排查门封条密封性（用A4纸夹门测试，阻力过小需更换）。
- 洗衣机异响？ 滚筒机型若脱水时震动剧烈，可能是衣物未均匀分布，可暂停后调整负载；波轮机型若底部异响，需清理内筒底部过滤器的毛絮。
所有维修均执行“三公开”原则：配件价格公开、维修流程公开、质保时效公开。您可通过APP实时查看进度，维修完成后扫码即可获取电子质保凭证。如有疑问，欢迎反馈至客服中心，我们将持续优化服务体验。
（注：本文档为虚拟说明，实际服务请以TCL**最新通知为准）
字数统计：298字
TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、烟台、合肥、呼和浩特、怀化、珠海、福州、株洲、无锡、长沙、兰州、温州、南通、苏州、等城市。
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