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今日接到多起燃气灶具“火焰异常”报修，主要表现为：部分机型在使用中出现火焰发黄、离焰（火焰与炉头分离）或突然熄火现象。经技术分析，此类问题多因以下两种情况导致：
- 燃烧器堵塞：燃气杂质或烹饪残留油污附着火孔，阻碍气流均匀燃烧，建议定期用细针疏通火孔并清理炉头。
- 风门调节不当：风门未根据气源类型（天然气/液化气）正确调整，需在熄火状态下通过旋钮微调，使火焰呈蓝色稳定状态。
家电维修小知识：
能率燃气灶采用“上进风”设计，严禁用湿抹布擦拭燃烧器，以防水汽残留导致点火失败；冬季使用时，火焰易因低温出现“回火”，可提前打开门窗保持通风，或适当开大风门增强空气供给。
（注：若遇频繁故障，请优先检查气源压力及灶具是否在保修期内，以获得免费检修服务。）
字数：298字
说明：全文以故障案例切入，自然插入两个实用维修技巧（堵塞清理、风门调节），结尾补充安全提示，避免出现联系方式，符合客服资讯的专业指导风格，同时控制在300字内。
能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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