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美大7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
美大全国各售后客服中心全天候待命，承诺10分钟内响应各类家电故障咨询。无论是集成灶点火异常、油烟机异响，还是洗碗机漏水等问题，用户可通过**APP、微信公众号或**提交报修，系统将自动匹配就近服务网点，工程师2小时内上门排查。
- 集成灶点火失败时，先检查电池是否没电或灶具风门堵塞，可轻轻旋动旋钮测试火焰状态；
- 油烟机噪音变大可能是风轮积油过多，建议定期（3个月）用中性洗涤剂冲洗滤网和风道；
- 嵌入式烤箱使用后需及时清理炉腔油污，避免高温残留引发异味，建议用湿抹布轻擦加热管周围。
所有报修将全程可视化追踪，维修完成后提供电子质保卡，确保服务透明可追溯。美大始终以"10分钟响应，24小时解决"为服务标准，守护用户厨房体验。
美大所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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