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长虹热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期接到多起热水器故障报修，集中表现为：
- 点火异常：部分机型因冬季低温导致点火器传感器结霜，触发“E1”故障码，需检查烟道是否通畅，建议用户定期清理热交换器翅片灰尘。
- 显示乱码：因主板电容老化，个别机型出现数字跳屏，需排查电源电压稳定性，建议搭配稳压电源使用。
- 漏水问题：进出水管密封圈老化占比提升，用户可自行更换4分硅胶密封圈（厚度≥3mm），更换时注意关闭总阀并排水降压。
长虹家电维修小知识：
? 热水器安全阀每周手动泄压1次（轻抬阀芯至滴水即可），防止内胆超压；
? 夏季短时间使用后可关闭电源，避免发热管干烧，延长加热棒寿命；
? 清洗内胆前务必断电，用柠檬酸溶液（比例1:100）浸泡2小时，顽固水垢可配合专用除垢刷。
如有以上故障，建议通过**APP提交报修，客服将优先安排24小时内上门服务。
长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修长虹热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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