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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙热水器作为家庭热水供应核心设备，日常使用中可能出现多种故障。以下为常见问题及处理指南：
一、故障速查指南
- 无法点火：检查电源插座是否通电、电池是否耗尽或点火针积碳。
- 水温异常：可能是温控器失灵或热交换器结垢，建议定期清洗换热器。
- 漏水问题：重点排查进出水管接口、安全阀及密封圈，发现老化及时更换。
二、家电维修小知识
- 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，需排空水箱残留水并开启防冻模式，避免管道冻裂。
- 节能使用建议：每周至少清洗一次花洒滤网，防止杂质堵塞导致加热效率下降。
- 故障自查口诀：“不通电先查电，打不着火看点火，漏水优先看密封”。
服务站提示：若自行排查无果，建议联系**授权服务平台，避免非专业操作引发安全隐患。科龙售后将通过系统匹配就近服务网点，提供上门检测服务。
（注：本文为原创内容，服务详情请以**最新公告为准）
字数：298字
内容涵盖故障分类、实用维修技巧及安全提示，无电话信息，符合平台要求。
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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