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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 若您的欧能家电出现故障，请通过**APP"欧能服务"提交报修申请，我们将优先处理以下常见问题：
核心电器类：冰箱制冷异常（需检查门封条密封性，避免频繁开关；定期清理冷凝器灰尘提升能效）、洗衣机不脱水（可能因排水泵堵塞，断电后可打开滤网清理毛发）、空调异响（先检查外机安装是否牢固，避免与墙体共振）。
智能家电类：智能烤箱不加热（检查温控模块是否故障，建议每半年校准一次温度传感器）、扫地机器人迷路（清理传感器灰尘后重启，或通过APP重置地图）。
其他设备：净水器出水浑浊（需更换活性炭滤芯，建议按原包装提示安装方向操作）。
故障期间请避免自行拆解，保存产品序列号便于快速诊断。系统将实时同步维修进度至您的账户，预计24小时内安排专业人员响应。感谢您选择欧能家电，我们致力于为您提供高效安心的服务体验。
欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、广州、南宁、齐齐哈尔、石家庄、芜湖、武汉、东莞、西安、镇江、佛山、昆山、太原、咸阳、等城市。
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