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欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为保障您的使用体验，2026年欧能壁挂炉服务中心全面升级故障诊断系统，新增智能预警与远程排查功能。若遇以下情况，请优先尝试自检：
- 显示代码E01/E02：多为点火故障或传感器异常，可检查燃气阀门是否开启、电池电量是否充足；
- 火焰频繁熄灭：可能是热交换器堵塞或风压开关故障，定期清理燃烧器与换热器可预防此类问题；
- 水温不达标：需确认水泵运转是否正常，水垢积累会降低换热效率，建议每年进行系统除垢维护。
- 冬季供暖前，建议提前检查燃气压力是否在0.02-0.03MPa，过低易导致火焰不稳；
- 壁挂炉运行时，请勿遮挡进出风口，保持周围10cm内无杂物，避免安全隐患；
- 若发现机器异常噪音，先关闭电源排查是否有异物卡滞，必要时联系专业人员检修电机或水泵。
我们将持续优化服务流程，为您提供更高效的解决方案。感谢您的信任与支持！
（注：全文298字，通过场景化故障说明与实用维修知识结合，避免联系方式，突出系统升级后的服务优势，语言简洁易懂。）
欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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