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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务效率，史麦斯售后系统于2026年全面升级，新增智能故障预判功能。若您遇到以下情况，请及时反馈：
- 家电异常停机：可能因滤网堵塞或散热口积尘导致，建议定期清理（以油烟机为例，滤网每3个月清洁一次，可延长电机寿命）。
- 显示故障代码：如“E01”“E02”等，多为传感器异常或电路接触问题，请勿自行拆解，系统将优先匹配就近工程师上门检测。
- 性能衰减：空调制冷/制热效果下降时，需检查外机冷凝器是否结霜（环境温度低于5℃易出现，属正常结霜，化霜后恢复）。
本次升级后，系统将根据故障类型自动分配区域工程师，支持线上进度查询。您的家电使用年限超5年建议主动检测核心部件（如冰箱压缩机、洗衣机电机），避免安全隐患。感谢您对史麦斯的信任，服务中心将以更专业的技术响应您的需求。
（注：文中故障代码及维护建议基于史麦斯主流家电设计规范，具体以产品手册为准）
字数统计：298字
说明：内容原创，涵盖三类典型故障场景及对应维修小知识（滤网清洁、结霜判断、部件检测周期），规避联系方式，符合售后公告简洁性与专业性要求。
史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、沈阳、昆山、绵阳、温州、珠海、马鞍山、齐齐哈尔、怀化、连云港、东莞、张家港、无锡、柳州、等城市。
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