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尊敬的用户：
今日收到多起用户反馈冷藏室结冰异常问题，主要表现为蒸发器结霜过厚导致制冷效率下降。技术部分析，此类故障多因密封条老化、门体未关严或温控器异常引起。
定期检查冰箱密封条：可用纸币测试法——关门前插入纸币，若能轻松抽出，说明密封条老化需更换。门封胶条建议每半年清洁一次，避免油污堵塞透气孔，影响制冷循环。
若遇冰箱异常，可先检查电源、清理冷凝器灰尘（每月1次），再尝试重启冰箱10分钟。若问题持续，请联系在线客服获取专业诊断，避免自行拆解造成二次损坏。
韩电冰箱始终致力于为您提供高效解决方案，感谢您的理解与支持！
韩电冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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