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近期，部分用户反馈新安装的VRV X7系列出现"E4"故障代码，表现为室内机不制冷且显示屏闪烁。技术部排查发现，此故障多因室外机换热器结霜或灰尘堵塞导致热交换效率下降，建议用户先检查滤网是否清洁（每月需冲洗滤网1次，避免灰尘堆积影响散热）。若重启后仍故障，需联系专业人员检测外机散热片，清除翅片间杂物。
定期清洁室内机出风口格栅可减少霉菌滋生（建议用中性洗涤剂温水擦拭）；换季停用前，先以送风模式运行10分钟，干燥蒸发器防止异味。若遥控器显示"Hi"代码，通常是滤网堵塞或外机散热不良，可先按说明书复位重启，若无效则联系售后。
（注：文中未提及具体维修电话，故障处理请优先通过**APP或**报修通道）
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