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欧恒集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障类型中，点火失败（占比32%）、火力异常（28%）及油烟倒灌（19%）为高发问题。故障排查小知识：点火失败时，先检查电池仓是否松动（集成灶多采用1.5V碱性电池），或燃气阀是否处于“开”位；火力忽大忽小时，可能是分火器堵塞，需定期用细毛刷清理火盖气孔。
- 点火失败：电池接触不良或点火针积灰，建议每月擦拭点火针金属部位，电池每6个月更换一次。
- 火力不足：气源适配性问题（如天然气灶使用液化气），需联系厂家调试阀体；或炉头火盖变形，需专业人员检测更换。
- 油烟倒灌：常见于公共烟道反味，建议安装止逆阀（优先选硅胶材质防烟阀），或定期用小苏打+白醋疏通烟道孔。
服务中心提示：集成灶需定期清洁风箱内油污，避免影响排烟效率；熄火保护装置异常时，切勿强行点火，需断电后联系维修。
欧恒集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧恒集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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