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格力热水器用户客服服务中心2026年故障说明及维修小知识
近期格力热水器常见故障集中在三个方面：一是显示屏报错E1（点火故障），多因燃气阀堵塞或点火针积碳，建议定期清理燃烧器；二是加热管漏水，需检查密封圈老化情况，建议2-3年更换进出水管密封圈；三是安全阀漏水，可能是安全阀弹簧失效，可先尝试顺时针轻拧安全阀调节螺母（不可过度用力）。
温馨提示：热水器使用前务必检查进出水阀门是否全开，定期清洗滤网（建议每季度一次）。冬季低温环境下，可在水箱底部排水阀处加装保温套，避免冻裂水箱。若长时间不使用，应关闭电源并排空内胆积水，防止镁棒腐蚀。
故障处理请优先通过**APP或微信公众号提交报修，工程师将根据故障代码快速匹配解决方案，确保维修效率与安全性。
格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格力热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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