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2026年康佳家电故障报修数据显示，智能电视与冰箱为主要报修品类，其中85%集中在系统异常与制冷模块问题。电视端常见故障包括：①系统卡顿（含开机黑屏、应用闪退），多因后台缓存超量或系统版本未更新；②屏幕偏色（尤其OLED机型），需检查排线接触或屏幕背光组件老化。冰箱方面，压缩机频繁启停多因冷凝器积灰，蒸发器结冰不均则需清理排水孔。
- 电视开机后出现"无信号"：先确认HDMI线是否松动，智能电视可进入"设置-输入源"切换接口。
- 冰箱异味处理：每周用柠檬片擦拭内壁，配合冰箱专用除味盒，避免频繁断电。
- 洗衣机噪音大：检查底部脚垫是否水平，滚筒机型注意衣物是否偏心摆放。
温馨提示：家电使用环境温度建议15-35℃，定期清理滤网与散热孔可降低故障概率。康佳服务中心将持续优化线上诊断系统，提供更快捷的解决方案。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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