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普森全国24小时售后受理中心2026年故障说明及维修小知识

2026年，普森全国售后中心全年受理故障咨询超280万次，涵盖厨房电器、取暖设备等全品类产品。其中，燃气灶点火异常占比21%，主要因电池电量不足或点火针积碳；微波炉故障以不加热居多，多为磁控管老化或温控器失灵。

维修小贴士：发现燃气灶打不着火，先检查电池是否漏液、旋钮是否卡滞，积碳可用干棉签轻擦点火针；微波炉使用时避免密闭加热带壳食物，防止压力骤增引发损坏。

空气能热水器热泵故障占比上升至18%，多因冷凝器结垢或循环泵堵塞。建议定期清洗滤网及换热器，尤其在潮湿季节。油烟机故障中，电机异响多为轴承缺油，用户可自行滴入专用润滑油（禁用食用油）。

售后中心特别提示：家电开机前务必检查电源线是否破损，潮湿环境使用前建议烘干机身，延长设备寿命。全国各网点均配备24小时快速响应团队，保障故障诊断与修复效率。

普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修普森不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、成都、珠海、济南、兰州、南宁、苏州、洛阳、东莞、岳阳、咸宁、青岛、芜湖、绵阳、等城市。

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