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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期康佳燃气灶用户反馈集中故障如下：
- 打不着火：多因电池没电、点火针积碳或风门调节不当。可先检查电池仓是否漏液，清理点火针氧化物；若火焰发黄且有黑烟，需调大风门至蓝色火焰稳定。
- 漏气报警：熄火保护装置失效或燃气阀密封圈老化。关闭气源后，可用肥皂水涂抹连接处检测气泡，严禁明火检漏；若频繁报警，建议联系附近维修团队检查阀体。
- 火焰异常：火盖错位、分火器堵塞或热负荷不匹配。使用后及时清理炉头杂物，避免汤汁溢出堵塞火孔；不同气源灶不可混用，天然气改液化气需专业调试。
康佳燃气灶建议定期（每3个月）清理火盖和炉头，用钢丝球轻刷污渍；使用后30分钟内避免触碰高温部件，防止烫伤。熄火保护装置的热电偶需保持清洁，否则可能误报故障。
若您遇到上述问题，可通过**渠道查询附近授权维修网点，享受专业上门检测服务。
康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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