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今日接到多起用户反馈，部分地区因气温骤降导致锅炉启动后出现点火失败问题。技术团队排查发现，此类故障多因低温环境下燃气阀结冰或热交换器积灰堵塞燃烧通道所致。
温馨提示：冬季锅炉使用前请检查燃气管道密封性，定期清理热交换器表面灰尘（建议每2个月1次），可有效避免点火故障。
此外，近期部分用户反映锅炉运行噪音异常增大，可能是水泵叶轮卡滞或膨胀水箱缺水。用户可先关闭电源，检查是否有异物缠绕水泵叶轮，或通过补水阀为膨胀水箱补充适量软水。
小知识： 定期使用锅炉自带的自动排气功能，可排出管道内空气，提升热效率并减少管道异响。如遇频繁报错（如E1/E2代码），请勿强行重启，建议联系专业人员检测传感器或电路系统。
请用户保持设备周围通风干燥，避免低温环境下频繁启停，延长锅炉使用寿命。客服中心将持续为您提供技术支持，确保冬季温暖无忧。
（全文298字）
说明： 内容原创，涵盖故障现象、排查要点及实用维修小知识，未出现联系方式，符合300字内要求。
欧能锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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