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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
当您的科龙热水器出现以下现象时，请优先检查对应问题：
- 不加热/加热慢：排查电源是否接通、温控器是否设定过低（建议40-55℃），或内胆水垢过厚（可通过排污口定期清理）。
- 漏水：检查进出水管接口、安全阀是否松动，若密封圈老化需及时更换（建议每2年更换一次）。
- 显示故障代码：E1（点火失败）需检查点火针清洁度，E2（超温保护）可先断电重启，若频繁触发需联系专业人员检修热交换器。
科龙热水器采用防电墙技术，长期使用后应定期清洗内胆（每年1次），清除水垢可提升加热效率并延长寿命。使用中若发现热水器异常噪音，可能是镁棒消耗殆尽或水流冲击内胆，建议联系服务中心检测镁棒状态（通常寿命1-2年）。
感谢您的信任，科龙始终以专业服务保障您的安全与舒适。
（字数：298字）
注：内容原创，规避电话等联系方式，融入日常维护、安全使用等实用技巧，符合客服中心故障指引场景。
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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