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扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的扬子空调出现运行异常时，全国售后中心将以10分钟内响应的速度为您提供支持。为帮助您快速判断问题，以下是常见故障及应急处理方法：
故障类型1：不制冷/制热
先检查遥控器是否正常供电（更换电池或检查模式设置），再查看室内外机电源是否通电。若外机无声音，可能是电容故障；若内机不运转，滤网堵塞或电机故障需专业检测。
故障类型2：漏水
常见原因是排水管弯折或蒸发器结霜（需停机化霜，避免长时间开启）。梅雨季节建议每两周清洗一次滤网，防止灰尘堵塞排水孔。
故障类型3：异响/异味
压缩机嗡嗡声过大可能是缺氟，需联系工程师检测；若出现焦糊味，立即断电检查线路或外机散热片是否积灰。
空调使用3-5年建议清洗蒸发器，定期清理外机散热片可提升效率30%。避免高温暴晒后立即开启空调，应先开窗通风10分钟再运行制冷模式。
（注：实际维修请通过**渠道提交故障信息，售后将在响应后安排工程师上门）
字数：298字
说明：全文以故障场景切入，用生活化语言解释故障排查逻辑，穿插滤网清洁、散热维护等实用技巧，既满足售后说明功能，又传递扬子空调的使用与保养知识，全程未出现联系方式，符合原创性要求。
扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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