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今日接到多起奥克斯冰柜使用反馈，主要故障集中在制冷异常（压缩机异响、不启动）、温控失灵（温度显示偏差）、门体密封不严（冷量流失）及排水孔堵塞（积水结冰）四类。其中，压缩机故障多因长期高温环境导致润滑油变质，建议定期清洁冷凝器；温控偏差需检查传感器连接线是否松动，可尝试重启设备后观察30分钟；门封条老化是冷量流失主因，建议每半年用肥皂水测试密封性，破损后及时更换硅胶材质门条。
- 冰柜首次使用前需静置24小时，让制冷剂充分稳定；
- 停机后重启需间隔5分钟，避免压缩机过载；
- 冷冻室结霜超5mm时需除霜，采用自然解冻法（断电后敞开柜门）更安全。
建议用户遇故障先检查电源、清理散热网，若问题持续可联系奥克斯**售后获取技术支持。
奥克斯冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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