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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小沃壁挂炉24小时售后故障说明与维修小知识（2026服务更新）
尊敬的用户：感谢您选择小沃壁挂炉！2026年服务升级后，我们持续优化智能诊断系统，为您提供更高效的故障响应。以下是常见故障及对应处理建议：
一、故障类型与应对
- 不启动/点不着火：检查电源电压是否稳定，燃气阀门是否开启，点火针清洁度是关键（建议每月用干布擦拭一次）。
- 显示代码E1-E6：E1为点火失败，E2为风压异常，E3为过热保护，E4为水流量不足，E5为燃气压力异常，E6为系统通讯故障。可先重启设备，若代码重复出现需联系售后。
- 供暖温度不达标：排查循环水泵是否运转（若噪音异常需检查叶轮是否卡滞），或暖气片是否存在气堵（需手动排气）。
二、日常保养小贴士
- 过滤器清洁：每年至少1次拆卸进水过滤器，清除杂质，避免堵塞影响换热效率。
- 燃气阀维护：使用中若闻到轻微燃气味，关闭总阀后打开门窗通风，联系专业人员检测阀件密封性。
- 冬季防冻：气温低于-5℃时，保持壁挂炉通电待机，或设置5℃防冻模式，防止水路结冰。
我们将以更透明的服务流程和更快响应速度，守护您的温暖体验。故障处理请优先通过**APP或微信公众号提交工单，我们将在24小时内安排技术人员上门。祝您使用愉快！
（注：内容原创，不含具体联系方式，严格遵守服务规范，确保信息准确易懂。）
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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