奥克斯壁挂炉全国24小时售后受理中心
奥克斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）
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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯壁挂炉全国24小时售后受理中心（2026）故障说明
常见故障及应对提示
- E1故障码（点火失败）：检查燃气阀门是否开启、电池电量是否充足（电池款机型），或燃气压力是否异常。若点火时无火花，可尝试清洁点火针；若为电源问题，重启控制器即可。
- E2故障码（风压异常）：关注烟道是否堵塞、风机是否损坏，清理烟道异物（如灰尘、蛛网）后重启。日常使用建议每季度检查一次风机进风口清洁度。
- 水温不达标：可能是换热器结垢或温控探头故障。定期（每年）使用专业除垢剂清洗换热器，避免水垢堆积影响效率；探头故障需联系售后更换原装配件。
家电维修小知识
- 节能技巧：冬季温度设置不高于20℃，非使用时段调至10-12℃，可降低30%能耗。
- 日常维护：壁挂炉周围保持30cm通风空间，禁止堆放杂物遮挡散热口，避免因散热不良导致安全隐患。
- 防冻保护：气温低于0℃时，需开启系统防冻模式，或手动排水放净壁挂炉内水，防止管道冻裂。
温馨提示：如遇故障，请勿自行拆解，及时联系**售后，奥克斯承诺24小时响应，以保障设备安全与使用寿命。
奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
奥克斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心
专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、长春、温州、重庆、包头、兰州、淮南、佛山、宁波、镇江、成都、南通、齐齐哈尔、福州、等城市。
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