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蓝炬星集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
感谢您选择蓝炬星集成灶。为确保您的使用体验，现将常见故障及解决方案说明如下：
点火失败：检查电池仓是否漏液，更换同型号电池（建议使用1.5V碱性电池）；确认旋钮归位后逆时针旋转点火，避免火盖堵塞。
烟机不启动：优先检查电源插座是否通电，若机器有电源指示灯仍不启动，可能是热保护功能触发（如干烧保护），关闭机器等待10分钟后重启。
漏气报警：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁触动电器开关，待浓度降低后联系售后检测（严禁自行拆解燃气阀）。
维修小知识：集成灶烟机叶轮需每半年用专用清洗剂浸泡清洁，防止油污堵塞影响吸力；灶具火盖拆卸时需等待自然冷却，避免烫伤。如遇故障请勿强行操作，联系**售后获取专业支持。
蓝炬星始终以专业服务守护您的烹饪安全，更多细节可查阅产品手册或关注**公众号。
蓝炬星集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修蓝炬星集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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